Chính sách quảng cáo Facebook mới nhất năm 2023

Bất kỳ nền tảng xã hội nào cũng có các tiêu chuẩn hoạt động và quy định an toàn riêng biệt nhằm đảm bảo lợi ích tối đa cho người dùng. Vì vậy, cho dù bạn là một nhà tiếp thị dày dặn kinh nghiệm hay chỉ mới bước chân vào thế giới quảng cáo trên mạng xã hội thì việc hiểu rõ các chính sách này là rất quan trọng. Hãy cùng FHM Việt Nam khám phá chi tiết chính sách quảng cáo Facebook mới nhất 2023 ngay sau đây nhé!

1. Nguyên tắc đặt chính sách của Facebook

Nguyên tắc để xây dựng chính sách quảng cáo của Facebook thường dựa trên các điểm chính sau:

• Bảo vệ mọi người khỏi các hành vi phân biệt đối xử và không an toàn: Nhà quảng cáo phải tuân thủ luật pháp địa phương trong khu vực của họ, tránh các hành vi phân biệt đối xử và không quảng bá các chất bất hợp pháp hoặc có hại.
• Bảo vệ mọi người khỏi gian lận hoặc lừa đảo: Nghiêm cấm các quảng cáo sử dụng chiến thuật lừa đảo hoặc gây hiểu lầm, bao gồm cả những chiến thuật nhằm lừa gạt mọi người hoặc yêu cầu thông tin cá nhân.
• Thúc đẩy trải nghiệm người dùng tích cực: Quảng cáo phải làm cho trải nghiệm Facebook tốt hơn chứ không tệ hơn. Điều này có nghĩa là nội dung bạo lực, gây sốc, bẩn thỉu hoặc ác ý không được phép.
• Thúc đẩy tính minh bạch: Facebook muốn bạn biết bạn đang xem những quảng cáo nào. Họ giữ một thư viện chứa tất cả các quảng cáo và hiển thị ai đã trả tiền cho chúng. Bằng cách này, nhà quảng cáo sẽ phải chịu trách nhiệm về những gì họ hiển thị. Thư viện quảng cáo cung cấp thông tin chi tiết về tất cả các quảng cáo hiện tại, đặc biệt là những quảng cáo liên quan đến vấn đề xã hội, bầu cử hoặc chính trị.

Facebook đặt ra các chính sách và điều lệ quảng cáo nhằm bảo vệ người dùng

Những nguyên tắc này được xem là hướng dẫn để xây dựng chính sách quảng cáo của Facebook. Từ đó, đảm bảo môi trường quảng cáo an toàn, trung thực và minh bạch cho người dùng.

2. Cập nhật chính sách quảng cáo Facebook 2023

Chính sách quảng cáo của Facebook có thể thay đổi theo thời gian. Kể từ tháng 9 năm 2023, có những khía cạnh quan trọng trong chính sách đã được cập nhật. Hãy cùng FHM đi sâu vào tìm hiểu ngay nhé!

2.1 Tiêu chuẩn cộng đồng Facebook

Quảng cáo khi triển khai phải tuân theo Tiêu chuẩn cộng đồng của Facebook và Nguyên tắc cộng đồng của Instagram. Những nguyên tắc này đặt ra các yêu cầu tối thiểu về nội dung quảng cáo.

Theo nguyên tắc cộng đồng của Facebook, quảng cáo không được:

• Phá vỡ các tiêu chuẩn cộng đồng.
• Bao gồm nội dung được coi là gây phiền toái hoặc nhạy cảm theo Tiêu chuẩn cộng đồng.
• Vi phạm Nguyên tắc cộng đồng của Instagram khi chạy trên Instagram.

2.2 Nội dung không được chấp thuận

Quảng cáo tuyệt đối không được chứa những nội dung bất hợp pháp hoặc có tính phản cảm cao. Điều này bao gồm:

• Sản phẩm và dịch vụ bất hợp pháp: Quảng cáo không thể quảng bá bất cứ thứ gì vi phạm pháp luật.
• Thông tin sai lệch: Quảng cáo không thể lan truyền thông tin sai lệch đã bị các nhóm kiểm chứng sự thật xác minh là không đúng.
• Không khuyến khích tiêm chủng: Quảng cáo không được ngăn cản việc tiêm chủng.
• Phân biệt đối xử: Quảng cáo không được khuyến khích phân biệt đối xử dựa trên các đặc điểm cá nhân như chủng tộc, tôn giáo hoặc khuyết tật. Nhà quảng cáo không thể nhắm mục tiêu hoặc loại trừ sai các nhóm cụ thể.
• Nội dung kích động: Quảng cáo không thể tuyên bố rằng một cá nhân hoặc nhóm đang đe dọa về mặt vật lý dựa trên các đặc điểm cá nhân. Quảng cáo không thể khuyến khích sự phê phán hoặc ghê tởm đối với các nhóm.
• Phong trào quân sự: Quảng cáo không thể khen ngợi hay hỗ trợ cá nhân hoặc nhóm được đánh dấu là nguy hiểm bởi Meta.

2.3 Nội dung lừa đảo

Quảng cáo không được sử dụng chiến thuật lừa đảo hoặc gây hiểu lầm. Những quy tắc này đảm bảo rằng quảng cáo trung thực và không gây hiểu lầm cho mọi người. Điều này bao gồm:

• Thực tiễn kinh doanh không được chấp nhận: Quảng cáo không được quảng bá các hành vi lừa đảo hoặc âm mưu nhằm lừa dối mọi người.
• Gian lận và lừa dối: Quảng cáo không được quảng bá các sản phẩm hoặc dịch vụ giúp mọi người gian lận hay tham gia vào các hành vi lừa dối.
• Kết quả phi thực tế: Quảng cáo không được hứa hẹn những kết quả phi thực tế, đặc biệt là về sức khỏe, giảm cân hoặc cơ hội kiếm tiền.
• Phá vỡ hệ thống: Quảng cáo không thể cố gắng lừa đảo quá trình xem xét quảng cáo bằng cách che dấu nội dung của chúng.
• Sản phẩm tài chính bị cấm: Quảng cáo không được quảng bá các sản phẩm tài chính được biết đến với các hoạt động gây hiểu lầm.
• Phần mềm gián điệp hoặc phần mềm độc hại: Quảng cáo tuyệt đối không được chứa những phần mềm gián điệp, phần mềm độc hại hoặc bất kỳ phần mềm nào mang ý nghĩa lừa đảo.
• Chức năng không tồn tại: Quảng cáo không được sử dụng các tính năng hoặc nút giả mạo không hoạt động.

Chính sách quảng cáo của Facebook năm 2023 có nhiều thay đổi

2.4 Nội dung nguy hiểm

Quảng cáo không được quảng bá các chất, sản phẩm hoặc hoạt động có thể gây hại cho sức khỏe và sự an toàn của mọi người. Những quy tắc này được đặt ra nhằm bảo vệ mọi người khỏi nội dung và sản phẩm có thể gây hại. Điều này bao gồm:

• Chất không an toàn: Quảng cáo không được quảng cáo các loại thuốc, chất bổ sung hay chất bất hợp pháp hoặc nguy hiểm.
• Vũ khí và chất nổ: Quảng cáo không được quảng bá vũ khí, đạn dược, chất nổ hoặc phụ kiện để sửa đổi vũ khí.
• Thuốc lá và các sản phẩm liên quan: Quảng cáo không được quảng bá thuốc lá, sản phẩm nicotin hoặc thiết bị mô phỏng việc hút thuốc.

Ngoại lệ: Có thể quảng cáo các sản phẩm cai nghiện đã được phê duyệt, tuân theo luật pháp và nguyên tắc của địa phương.

2.5 Nội dung phản cảm

Quảng cáo không được chứa nội dung có thể dẫn đến trải nghiệm tiêu cực. Những quy tắc này nhằm mục đích tạo ra một môi trường quảng cáo tích cực và tôn trọng. Điều này bao gồm:

• Nội dung người lớn: Quảng cáo không được chứa ảnh khỏa thân, nội dung tục tĩu hoặc khêu gợi hay các hoạt động khiêu dâm. Quảng cáo không nên định vị bản thân theo cách tình dục.

Ngoại lệ ở đây là các nhân vật khỏa thân trong tranh, tác phẩm điêu khắc và các loại hình nghệ thuật khác, miễn là không tập trung vào bộ phận riêng tư hoặc hành vi tình dục.

• Ngữ pháp và ngôn từ tục tĩu: Quảng cáo phải có ngữ pháp, dấu câu phù hợp và tránh ngôn từ tục tĩu.
• Nội dung chất lượng thấp hoặc gây rối: Quảng cáo không được dẫn đến các trang bên ngoài nhằm gây rối hoặc không mong muốn. Không cho phép đặt tiêu đề gây hiểu lầm hoặc lời nhắc tương tác giả mạo.
• Thuộc tính cá nhân: Quảng cáo không được ngụ ý các thuộc tính cá nhân như chủng tộc, tôn giáo, tín ngưỡng, tuổi tác, giới tính,...
• Nội dung giật gân: Quảng cáo không được phép có những nội dung gây sốc hoặc mang tính bạo lực quá mức.
• Khai thác khủng hoảng: Quảng cáo không được sử dụng khủng hoảng hoặc sự kiện gây tranh cãi vì mục đích thương mại.
• Sức khỏe và ngoại hình cá nhân: Quảng cáo không được khuyến khích nhận thức tiêu cực về bản thân để bán các sản phẩm về sức khỏe hoặc giảm cân.
• Bán bộ phận cơ thể: Quảng cáo không được quảng bá việc bán các bộ phận hoặc chất dịch cơ thể con người. Tuy nhiên, không có thông tin gì về tóc tự nhiên.

2.6 Vi phạm sở hữu trí tuệ

Quảng cáo không được vi phạm quyền sở hữu trí tuệ của bên thứ ba hoặc Meta. Những quy tắc này bảo vệ quyền sở hữu trí tuệ và ngăn chặn việc lạm dụng thương hiệu của Meta. Điều này bao gồm:

• Vi phạm của bên thứ ba: Quảng cáo không được vi phạm bản quyền, nhãn hiệu hoặc các quyền hợp pháp khác của bên thứ ba. Điều này bao gồm việc bán hàng giả, sao chép sản phẩm của công ty khác.
• Chứng thực thương hiệu: Quảng cáo không được ngụ ý chứng thực hoặc hợp tác với thương hiệu của Meta hay bất kỳ công nghệ Meta nào khác.
• Sử dụng thương hiệu trong quảng cáo: Quảng cáo liên kết tới Facebook hoặc Instagram có thể đề cập đến những thương hiệu này để làm rõ, nhưng không nên làm cho chúng trở thành tâm điểm nổi bật nhất. Các tài sản thương hiệu của Meta không thể được sửa đổi.
• Bản quyền và thương hiệu: Quảng cáo và trang đích không thể sử dụng các bản quyền, thương hiệu hoặc các dấu hiệu tương tự của Meta mà không có sự cho phép.
• Ảnh chụp màn hình giao diện người dùng: Nếu quảng cáo có giao diện người dùng của Meta thì quảng cáo đó phải mô tả chính xác hình thức và chức năng hiện tại của nó. Giao diện người dùng không thể được sửa đổi hoặc sử dụng riêng biệt.

2.7 Vấn đề xã hội, bầu cử hoặc quảng cáo chính trị

Nhà quảng cáo có thể chạy quảng cáo liên quan đến các vấn đề xã hội, bầu cử hoặc chính trị nhưng họ phải tuân thủ tất cả các luật liên quan và quy trình ủy quyền của Meta.

• Meta có thể hạn chế những quảng cáo này, chưa kể một số nội dung liên quan đến bầu cử nhất định có thể bị cấm hoặc bị xóa ở các khu vực cụ thể trước khi bỏ phiếu.
• Nhà quảng cáo phải đảm bảo tuân thủ các yêu cầu pháp lý và nguyên tắc của Meta đối với những quảng cáo đó.

3. Bị hạn chế quảng cáo Facebook phải làm sao?

Ngoài việc từ chối quảng cáo vi phạm các chính sách, Facebook còn xem xét và thực hiện hạn chế về khả năng quảng cáo đối với tài khoản và tài sản của bạn. Dưới đây là các hành vi thường xuyên bị hạn chế quảng cáo Facebook mà bạn nên nắm rõ:

• Nội dung vi phạm: Không tuân thủ chính sách quảng cáo.
• Trốn tránh việc thực thi: Cố gắng bỏ qua việc xem xét và thực thi.
• Xác thực tài khoản: Sử dụng tài khoản hay tài sản giả hoặc không xác thực để chạy quảng cáo.
• Vi phạm mạng lưới hoặc hiệp hội: Được kết nối với tài sản kinh doanh bị lạm dụng hoặc bị cấm.

Tài khoản bị hạn chế có thể do sản phẩm hoặc nội dung quảng cáo cáo của bạn

Những nhà quảng cáo gặp phải những vấn đề này có thể yêu cầu xem xét nếu bạn cho rằng hạn chế đó là không chính xác.

4. Bài học rút ra để tránh vi phạm chính sách quảng cáo Facebook

Để mang tới hiệu quả tối ưu cho từng chiến dịch quảng cáo và không bị Facebook đánh vi phạm chính sách, bạn cần phải đảm bảo được những điều sau:

• Hiểu rõ chính sách quảng cáo của Facebook để triển khai tiếp thị hiệu quả trên nền tảng này.
• Nguyên tắc chính sách quảng cáo trên Facebook bao gồm bảo vệ mọi người khỏi các hành vi không an toàn, ngăn chặn gian lận, thúc đẩy trải nghiệm tích cực của người dùng và đảm bảo tính minh bạch.
• Các định dạng quảng cáo khác nhau sẽ có các yêu cầu cụ thể, bao gồm chức năng trang đích, nội dung video và nhắm mục tiêu.
• Quá trình xem xét quảng cáo bao gồm cả kiểm tra tự động và đánh giá của con người để đảm bảo tuân thủ chính sách.
• Các tài khoản và nội dung có thể bị hạn chế hoặc bị cấm do vi phạm chính sách và nhà quảng cáo có thể yêu cầu xem xét hay tranh chấp quyết định.

Để quảng cáo hiệu quả bạn nên tuân thủ đúng chính sách Facebook đưa ra

5. Tóm lại

Trên đây là những chính sách quảng cáo Facebook 2023 mà chúng tôi đã cập nhật. Hy vọng sau nội dung bài viết này có thể giúp bạn tránh được những sai lầm trong quá trình triển khai chiến dịch. Nếu cần hỗ trợ thêm thông tin hay thuê đội marketing bên ngoài, hãy liên hệ ngay với FHM Việt Nam để được hỗ trợ nhanh chóng và tránh được những vi phạm chính sách quảng cáo Facebook không mong muốn.

-------------------------------------

FHM Việt Nam

Affordable Digital Solution

Hotline: 0977 914 444 - 0327 900 540

Website: fhmvietnam.com

Trụ sở: Số 212, Nguyễn Trãi, Thanh Xuân, Hà Nội

Chi nhánh: Phòng L17-11, Tầng 17, Vincom Center, 45A Lý Tự Trọng, Bến Nghé, Quận 1, TP. HCM

>> Xem thêm:

1. Chính sách quảng cáo Google 2023 áp dụng tại thị trường Việt Nam
2. Chính sách quảng cáo TikTok Ads tại thị trường Việt Nam 2023