8 chiến thuật quảng cáo trên google maps hiệu quả năm 2023

Quảng cáo trên Google Maps là một tập hợp các chiến thuật bạn có thể sử dụng để làm cho danh sách doanh nghiệp địa phương của mình xuất hiện nổi bật hơn trong kết quả bản đồ của Google. Tiếp thị trên bản đồ giúp bạn tiếp cận những người đang tìm kiếm các sản phẩm và dịch vụ có liên quan trong khu vực của bạn. Và chuyển đổi nhiều hơn trong số họ thành khách hàng.

8 chiến thuật quảng cáo trên google maps hiệu quả năm 2023

Dưới đây là 8 chiến thuật tiếp thị bản đồ Google mà doanh nghiệp

1. Tạo hoặc cập nhật thông tin trên hồ sơ doanh nghiệp

Bước khởi đầu trong việc thực hiện chiến lược Tiếp thị trên Google Maps là tạo hoặc cập nhật thông tin của doanh nghiệp trên Hồ sơ Doanh nghiệp Google (GBP). Đây là một công cụ miễn phí mà bạn có thể sử dụng để quản lý thông tin liên quan đến doanh nghiệp trên Google. Việc cung cấp thông tin chi tiết trong GBP không chỉ giúp người mua hàng có quyết định thông minh hơn, mà còn giúp doanh nghiệp của bạn xuất hiện trên Google Maps, trong phần "Gói địa phương" và "Tìm kiếm địa phương". Người dùng có thể nhấp vào mô tả để tìm hiểu thêm về doanh nghiệp của bạn.

Việc cung cấp thông tin đầy đủ và chi tiết trên Hồ sơ Doanh nghiệp sẽ cải thiện vị trí xếp hạng của doanh nghiệp trong kết quả tìm kiếm trên Google Maps. Điều này giúp Google hiểu rõ hơn về doanh nghiệp và đảm bảo rằng kết quả tìm kiếm được hiển thị phù hợp với các yêu cầu tìm kiếm. 

Thông tin cần cung cấp trên Hồ sơ Doanh nghiệp bao gồm: tên doanh nghiệp, danh mục sản phẩm/dịch vụ, địa chỉ và vị trí trên bản đồ, khu vực phục vụ, giờ mở cửa, số điện thoại, trang web, hình ảnh, mô tả doanh nghiệp, thời gian làm việc, thông tin về sản phẩm/dịch vụ và thực đơn (đối với doanh nghiệp ẩm thực), giờ nhận phòng và trả phòng (đối với khách sạn), cũng như thông tin về bảo hiểm sức khỏe (đối với các dịch vụ chăm sóc sức khỏe tại Mỹ). Đảm bảo cập nhật thông tin thường xuyên sau khi tối ưu hóa Hồ sơ Doanh nghiệp, để đảm bảo rằng thông tin luôn chính xác và đầy đủ trên Google Maps.

2. Sử dụng tính năng đăng bài trên hồ sơ doanh nghiệp

Bước thứ hai trong kế hoạch Tiếp thị trên Google Maps là tạo sự tương tác với cộng đồng địa phương thông qua việc sử dụng tính năng đăng bài trên Hồ sơ Doanh nghiệp Google (GBP). Tính năng này cho phép doanh nghiệp chia sẻ thông tin cập nhật, sự kiện và ưu đãi để thu hút càng nhiều người đến thăm cửa hàng càng tốt.

Để bắt đầu, các nhà tiếp thị có thể truy cập Hồ sơ Doanh nghiệp và chọn doanh nghiệp tương ứng. Tiếp theo, họ nhấp vào nút "Thêm bài viết" và lựa chọn loại bài viết cần đăng. Các nhà tiếp thị có thể tạo bài viết hấp dẫn bằng cách thêm ảnh và video, kết hợp với thông tin thú vị và giá trị. Khi đã hoàn thành nội dung, các nhà tiếp thị có thể xem trước bài viết bằng cách nhấn "Xem trước". Nếu thấy hài lòng, họ có thể nhấp vào "Đăng bài". Hơn nữa, thương hiệu có thể sử dụng các công cụ quản lý để lên lịch đăng bài, tạo hiệu suất cho chiến dịch tiếp thị.

Trong quá trình sử dụng tính năng đăng bài trên Hồ sơ Doanh nghiệp, quan trọng là đảm bảo nội dung đáp ứng chuẩn mực để hấp dẫn khách hàng và luôn kiểm tra chính tả. Thương hiệu cũng nên thường xuyên kiểm tra và cập nhật các bài viết để đảm bảo thông tin luôn được cập nhật và chính xác. Ngoài ra, việc liên kết tài khoản mạng xã hội với Hồ sơ Doanh nghiệp sẽ giúp quản lý các bài viết một cách thuận tiện và hiệu quả hơn.

3. Kiểm tra và cập nhật thông tin của doanh nghiệp trên các website địa phương

Bước thứ ba trong kế hoạch quảng cáo trên Google Maps là "Tối ưu Danh Sách Địa Phương". Bước này nhấn mạnh việc kiểm tra và cập nhật thông tin liên quan đến tên, địa chỉ và số điện thoại của doanh nghiệp trên các trang web địa phương. Mục tiêu là đảm bảo tính chính xác và thống nhất của thông tin doanh nghiệp trên các nền tảng này, từ đó nâng cao khả năng thông tin địa điểm trên Google Maps.

Trong bước này, doanh nghiệp cần xem xét lại thông tin của mình trên các trang danh bạ địa phương (local listings) để đảm bảo tính nhất quán về tên, địa chỉ và số điện thoại (gọi tắt là NAP - Name, Address, Phone number). Các trang danh mục địa phương này thường được Google sử dụng để kiểm tra tính chính xác của thông tin doanh nghiệp. Nếu thông tin không được xác minh chính xác, khả năng hiển thị trên Google Maps sẽ bị giảm sút. Vì vậy, việc đảm bảo thông tin thống nhất trên các trang danh mục địa phương là vô cùng quan trọng, đặc biệt là khi liên quan đến thông tin quan trọng đối với khách hàng địa phương.

Để thực hiện kiểm tra và cập nhật trên các trang danh mục địa phương, những người chủ doanh nghiệp và nhà tiếp thị có thể tận dụng các công cụ hỗ trợ như Listing Management được cung cấp bởi nhiều nền tảng. Sử dụng công cụ này giúp tiết kiệm thời gian và công sức bằng cách tự động kiểm tra miễn phí các trang danh mục địa phương mà doanh nghiệp đã xuất hiện, đồng thời đảm bảo thông tin được cập nhật đúng mức. 

Nếu phát hiện vấn đề, nhà tiếp thị có thể liên hệ trực tiếp với từng trang danh mục để cập nhật, hoặc sử dụng công cụ để sửa chữa một cách thuận tiện và nhanh chóng. Chức năng tự động đăng ký thông tin doanh nghiệp trên các trang danh mục hàng đầu cũng giúp tăng thứ hạng trên Google Maps và đảm bảo thông tin chính xác đến khách hàng tiềm năng. Ngoài ra, Listing Management cung cấp nhiều tính năng hữu ích khác, là một công cụ không thể thiếu để tối ưu hóa chiến lược tiếp thị trên Google Maps.

4. Tối ưu đánh giá để nâng cao thứ hạng trên Google Maps

Google đã xác nhận rằng số lượng đánh giá cùng điểm số đạt được trên Google Maps có ảnh hưởng đáng kể đến thứ hạng trong kết quả tìm kiếm địa phương. Một lượng lớn đánh giá tích cực cùng với điểm số cao có thể đồng nghĩa với việc cải thiện vị trí địa phương của doanh nghiệp trên bản đồ. Do đó, khả năng kích thích khách hàng để chia sẻ những đánh giá tích cực trên Google Maps trở thành một phần quan trọng trong chiến lược.

Cách tiếp cận này có thể được thực hiện thông qua việc gửi email yêu cầu đánh giá hoặc tiến hành trò chuyện trực tiếp với khách hàng. Google đã cung cấp một bộ công cụ tiếp thị miễn phí, được tùy chỉnh để hỗ trợ cải thiện các đánh giá cho doanh nghiệp trên Google Maps. Để sử dụng bộ công cụ này, thương hiệu chỉ cần chọn doanh nghiệp của mình trên Google và nhấp vào tùy chọn "Yêu cầu đánh giá". Kết quả, thương hiệu sẽ nhận được một liên kết trực tiếp đến trang đánh giá, dễ dàng chia sẻ với khách hàng để họ thể hiện ý kiến của mình.

5. Tương tác qua câu hỏi và câu trả lời

Một giai đoạn quan trọng khác mà các doanh nghiệp cần chú ý trong việc triển khai Chiến lược Tiếp thị trên Google Maps là "Tạo Câu Hỏi và Cung Cấp Câu Trả Lời" (Initiate Questions and Provide Answers). Trên trang Hồ sơ Doanh nghiệp, phần "Câu hỏi & Trả lời" cho phép người dùng trên Google đặt câu hỏi hoặc cung cấp câu trả lời về doanh nghiệp. Tính năng này cũng giúp các nhà tiếp thị tự mình đặt câu hỏi và cung cấp câu trả lời liên quan đến doanh nghiệp của họ.

Chức năng này hỗ trợ thương hiệu cung cấp thông tin bổ sung và đáp ứng nhu cầu cụ thể của khách hàng tiềm năng. Trong trường hợp thương hiệu nhận được bất kỳ câu hỏi nào, việc cung cấp câu trả lời sớm và rõ ràng là rất quan trọng. Đảm bảo rằng nhà tiếp thị sử dụng tài khoản Hồ sơ Doanh nghiệp của mình để trả lời, điều này sẽ thể hiện tính đáng tin cậy của thông tin và tôn vinh cam kết với dịch vụ khách hàng.

Nếu chưa có câu hỏi nào, nhà tiếp thị có thể tự tạo bằng cách nhấn vào nút "Đặt câu hỏi", sau đó tự mình cung cấp câu trả lời ngay lập tức. Bằng cách này, khách hàng tiềm năng có thể tiếp cận thông tin quan trọng mà không cần phải đặt câu hỏi hoặc đợi câu trả lời. Cách tiếp cận này còn giúp nhà tiếp thị thu thập ý tưởng cho câu hỏi thông qua việc liên hệ với đội chăm sóc khách hàng và theo dõi các nền tảng truyền thông xã hội để nhận biết những câu hỏi phổ biến nhất.

6. Tối ưu trang web theo tiêu chuẩn SEO địa phương

Nếu Google thấy rằng trang web của doanh nghiệp có liên quan đến người tìm kiếm, thì Google cũng sẽ thấy Hồ sơ Doanh nghiệp hữu ích cho họ. Việc có một trang web được tối ưu với tiêu chuẩn SEO sẽ giúp cải thiện thứ hạng của trang web trong kết quả tìm kiếm trên Google Maps. Các chuyên gia tiếp thị quảng cáo trên Google Maps có thể sử dụng nhiều chiến lược Local SEO để nâng cao vị trí của trang web, chẳng hạn như xây dựng liên kết trên các trang web địa phương, đăng nội dung tương thích với địa phương, và khắc phục các vấn đề kỹ thuật trên trang web.

Điều quan trọng là có vị trí hàng đầu trong kết quả tìm kiếm và trên bản đồ, đặc biệt đối với các doanh nghiệp cạnh tranh trong khu vực địa phương. Để bắt đầu cải thiện SEO địa phương, thương hiệu có thể xây dựng liên kết địa phương và tối ưu hóa từ khóa liên quan đến địa phương, tạo nội dung hấp dẫn về địa phương và sửa chữa các lỗi kỹ thuật trên trang web. Những cải tiến này đều sẽ giúp nâng cao khả năng thứ hạng của trang web trên Google Maps và kết quả tìm kiếm.

7. Theo dõi kết quả của chiến lược trên Google Maps

Sau khi hoàn thành các bước đã nêu, thương hiệu cần tiến hành theo dõi tác động của chiến dịch trên Google Maps. Việc theo dõi này đóng một vai trò quan trọng trong việc đánh giá hiệu quả của chiến dịch và điều chỉnh chiến lược theo cần thiết. Để thực hiện việc theo dõi này, các nhà tiếp thị có thể sử dụng các công cụ phân tích của Google như Google Analytics. Nếu đang sử dụng Google My Business, họ cũng có khả năng theo dõi các thông số liên quan đến lượt tìm kiếm, số lần xem và đánh giá từ phía khách hàng.

Dưới đây là một số chỉ số quan trọng mà thương hiệu nên tập trung theo dõi:

- Số lượt hiển thị của Hồ sơ Doanh nghiệp trên Google Maps, cũng như trên local pack và Local Finder.

- Thứ hạng của Hồ sơ Doanh nghiệp trên Google Maps khi người dùng tìm kiếm từ khóa liên quan đến sản phẩm hoặc dịch vụ trong vùng địa phương.

- Số lượt tìm kiếm trung bình hàng tháng cho mỗi từ khóa liên quan đến sản phẩm hoặc dịch vụ.

- Vị trí của Hồ sơ Doanh nghiệp trong local pack trên Google Maps.

- Các sản phẩm hoặc dịch vụ được đề cập trong Hồ sơ Doanh nghiệp.

- Tỉ lệ Click-Through Rate (CTR) của quảng cáo ở Google Maps.

- Tỷ lệ chi phí quảng cáo Google Maps so với tỷ lệ chuyển đổi và lợi nhuận của doanh nghiệp.

Bằng việc thu thập thông tin từ những chỉ số này, thương hiệu có thể đánh giá dễ dàng kết quả của chiến dịch trên Google Maps. Nếu phát hiện rằng chiến dịch không đạt được mục tiêu, các nhà tiếp thị có thể điều chỉnh chiến lược hoặc thử nghiệm các chiến lược khác để cải thiện hiệu suất của chiến dịch trên Google Maps.

8. Xây dựng chiến dịch quảng cáo trên Google Maps

Doanh nghiệp muốn nâng cao sự hiển thị của Hồ sơ Doanh nghiệp trên Google Maps có thể khám phá dịch vụ quảng cáo Google Ads. Sử dụng "quảng cáo tìm kiếm địa phương" có thể giúp mở rộng sự xuất hiện trong kết quả tìm kiếm Google Maps và tạo ra cơ hội tiếp cận với khách hàng tiềm năng mới. Kết quả, quảng cáo sẽ xuất hiện ở vị trí hàng đầu trên "Local Pack", "Local Finder" hoặc trong kết quả tìm kiếm trên Google Maps. Với hình thức quảng cáo qua Google Ads, thương hiệu sẽ phải chi trả một khoản phí cho mỗi lần khách hàng nhấp chuột vào chi tiết vị trí, lựa chọn địa chỉ, gọi điện hoặc truy cập trang web.

Mức giá trả cho mỗi lần nhấp chuột sẽ phụ thuộc vào nhiều yếu tố, bao gồm cách thức đấu thầu với các đối thủ khác. Để khởi đầu việc chạy quảng cáo, người tiếp thị cần tạo tài khoản Google Ads và liên kết nó với Hồ sơ Doanh nghiệp trên Google Maps. Để đáp ứng yêu cầu để quảng cáo xuất hiện trên Google Maps, thương hiệu cần lựa chọn các từ khóa địa phương, xác định vị trí địa phương và đặt giá cho từng địa điểm. Google cung cấp hướng dẫn chi tiết và hỗ trợ thông qua trung tâm trợ giúp. Ngoài ra, Google cũng cung cấp dịch vụ quảng cáo Local Services Ads, xuất hiện ở vị trí hàng đầu khi người dùng tìm kiếm từ khóa liên quan địa phương.

Trên đây là 8 chiến thuật quảng cáo trên Google Maps hiệu quả trong năm 2023. FHM Việt Nam hy vọng rằng bài viết sẽ phần nào cung cấp được những thông tin hữu ích cho bạn đọc trong quá trình tìm hiểu. Nếu có bất kỳ băn khoăn nào thì đừng quên liên hệ với chúng tôi ngay để được hỗ trợ tư vấn và giải đáp nhé!

---------------------------------------------

FHM Việt Nam

Affordable Digital Solution

Hotline: 0977 914 444 - 0348 888 186

Trụ sở: Số 02, Ngõ 25 Thọ Tháp, Dịch Vọng, Cầu Giấy, Hà Nội

Chi nhánh: Phòng L17-11, Tầng 17, Vincom Center, 45A Lý Tự Trọng, Bến Nghé, Quận 1, TP. HCM

> Xem thêm: Hướng dẫn cách chạy quảng cáo Google Map tối ưu cho mọi doanh nghiệp        

- Nguồn tham khảo: Theo Semrush