Chính sách quảng cáo TikTok Ads tại thị trường Việt Nam 2023

Trong bối cảnh phát triển không ngừng của mạng xã hội, chính sách quảng cáo TikTok đã nổi lên như một hướng để giúp doanh nghiệp tương tác và tiếp cận khách hàng. Được thiết lập để duy trì tính minh bạch, độ tin cậy và trải nghiệm người dùng, TikTok đảm bảo tạo ra môi trường kinh doanh trực tuyến an toàn, phát triển bền vững. Cùng FHM Việt Nam khám phá sâu hơn về chính sách ngay trong bài viết này nhé!

1. Khái quát chung về chính sách quảng cáo của TikTok

Chính sách quảng cáo trên TikTok áp dụng cho các sản phẩm trả phí quảng cáo trên nền tảng này. Tuy nhiên, việc trả tiền không đảm bảo tất cả sản phẩm đều sẽ được xuất hiện trên nền tảng. Nếu muốn hiển thị, quảng cáo phải tuân thủ “Nguyên tắc cộng đồng và Điều khoản dịch vụ” của TikTok.

Nội dung quảng cáo phải trung thực và an toàn để tối ưu trải nghiệm người dùng. Nhà quảng cáo cần thường xuyên cập nhật các chính sách quảng cáo mới để đảm bảo tuân thủ và tránh vi phạm.

Khi sử dụng TikTok Ads để kinh doanh, cần xem xét ngành hàng phù hợp. Người dùng TikTok chủ yếu là giới trẻ, nên chỉ có một số ngành nhất định phù hợp. Mỹ phẩm, thời trang, đồ gia dụng là những lựa chọn hợp lý. Không nên quảng cáo các sản phẩm giá trị cao như bất động sản hay nội thất vì đối tượng khách hàng này ít sử dụng TikTok.

Phải tuân thủ chính sách quảng cáo của TikTok để đảm bảo môi trường kinh doanh đáng tin cậy. Các sản phẩm đặc biệt như mỹ phẩm, thuốc, thực phẩm chức năng cần có giấy chứng nhận an toàn để quảng cáo.

2. Tìm hiểu chính sách quảng cáo TikTok liên quan đến trang đích (Landing page)

Trong quá trình thực hiện chiến dịch quảng cáo trên TikTok, việc xác định Landing page (hoặc URL đích) có vai trò quan trọng để đảm bảo trải nghiệm bình thường cho người dùng. Điều này ám chỉ rằng các quảng cáo trên TikTok không nên đưa người dùng đến Landing page (hoặc URL đích) gặp vấn đề như:

• Landing page bị lỗi, đã hết hạn hoặc chưa hoàn thiện.
• Nội dung trên Landing page thiếu đầy đủ thông tin.
• Landing page không tương thích với các thiết bị mà người dùng sử dụng.
• Khi sử dụng nút quay lại trên trình duyệt, Landing page không hoạt động đúng.
• Landing page tự động tải các tệp xuống thiết bị người dùng.
• Landing page yêu cầu người dùng cung cấp thông tin cá nhân hoặc tải về phần mềm bổ sung để truy cập nội dung chính.

Mục tiêu của quảng cáo trên TikTok là hướng người dùng đến những mục đích sau:

• Tải ứng dụng trực tiếp từ  Google Play hoặc App Store.
• Truy cập vào website bán hàng có sản phẩm hoặc dịch vụ được quảng cáo.

Cần lưu ý rằng những sản phẩm không được phép quảng cáo trên TikTok sẽ không xuất hiện trong quảng cáo và trang đích (Landing page). Điều này thể hiện cam kết của TikTok đối với tính chất và chất lượng của các quảng cáo được hiển thị trên nền tảng của họ.

3. Update chính sách về quảng cáo TikTok Ads tại thị trường Việt Nam

Để quảng cáo được hiển thị nhanh chóng, đúng đối tượng, bạn cần nắm rõ các yêu cầu sau đây:

3.1 Sự liên kết trong quảng cáo

Thông tin về sản phẩm và hình ảnh quảng cáo phải tương thích với sản phẩm và dịch vụ trên trang đích. Tránh trường hợp quảng cáo một sản phẩm nhưng đưa người dùng đến trang đích liên quan đến thương hiệu khác.

Ngôn ngữ quảng cáo trên TikTok phải phù hợp với ngôn ngữ của chiến dịch. Sự nhất quán ngôn ngữ giữa mẫu quảng cáo và trang đích cũng như sự đồng thuận với ngôn ngữ được cài đặt là điều cần thiết. Việc có phụ đề trong ngôn ngữ thị trường mục tiêu là quan trọng, đồng thời cần hạn chế việc vi phạm hạn chế ngôn ngữ riêng cho từng thị trường.

3.2 Phong cách của ngôn ngữ và mục tiêu quảng cáo

• Ngôn ngữ được cài đặt trong quảng cáo chính là ngôn ngữ mục tiêu của quảng cáo trên TikTok.
• Phải có sự đồng thuận về ngôn ngữ giữa quảng cáo và trang đích, hoặc có sự chấp nhận của khu vực mục tiêu.
• Ngôn ngữ trong quảng cáo và trang đích phải tuân thủ ngôn ngữ được thị trường mục tiêu chấp nhận, trừ khi có sự xác định rõ ngôn ngữ cài đặt.

3.3 Khả năng biên tập và chất lượng quảng cáo

• Chú thích / Văn bản quảng cáo không chứa sai lỗi chính tả hoặc ngữ pháp, cũng không sử dụng các ký hiệu không chính xác.
• Hình ảnh quảng cáo không được mờ, không rõ nét hoặc gây khó khăn trong việc nhận biết, cũng không được che phần quan trọng.
• Hình ảnh hay video quảng cáo cần có độ phân giải cao và dễ đọc.
• Thời lượng video quảng cáo trên TikTok từ 5 đến 60 giây.
• Kích thước video quảng cáo trên TikTok yêu cầu rõ: Dọc (9:16), Ngang (16:9) và Hình vuông (1:1).
• Quảng cáo phải bao gồm âm thanh rõ ràng và chất lượng.

3.4 Hạn chế về nội dung trong quảng cáo TikTok

Trên TikTok, tồn tại một số sản phẩm và dịch vụ bị hạn chế trong quá trình quảng cáo. Dưới đây là một số ví dụ về sản phẩm - dịch vụ bị cấm:

• Sản phẩm và dịch vụ trong lĩnh vực y tế: TikTok thiết lập hạn chế đối với quảng cáo liên quan đến thuốc, sản phẩm y tế, và các dịch vụ như phẫu thuật thẩm mỹ, điều trị y khoa, chăm sóc sức khỏe cá nhân. Đặc biệt, các sản phẩm y tế không có giấy chứng nhận an toàn hoặc không tuân thủ quy chuẩn y tế sẽ bị hạn chế.

• Sản phẩm và dịch vụ tài chính: Quảng cáo liên quan đến chứng khoán, tiền điện tử, giao dịch ngoại hối, sàn giao dịch, hoặc các dịch vụ tài chính đặc biệt khác cũng có thể sẽ bị hạn chế trên TikTok.

• Sản phẩm và dịch vụ liên quan đến trò chơi đánh bạc: TikTok không cho phép quảng cáo về các trò chơi đánh bạc, cờ bạc trực tuyến, sòng bạc, cá độ thể thao hoặc những dịch vụ có liên quan tới cờ bạc.

• Sản phẩm và dịch vụ vi phạm quyền sở hữu trí tuệ: Quảng cáo liên quan đến sản phẩm giả mạo, hàng nhái, vi phạm bản quyền, hoặc các sản phẩm và dịch vụ không tuân thủ quyền sở hữu trí tuệ cũng sẽ bị hạn chế.

Đây chỉ là một phần nhỏ mà TikTok đặt ra liên quan tới sản phẩm - dịch vụ bị hạn chế quảng cáo. Để hiểu rõ hơn về các hạn chế cụ thể, bạn nên tham khảo chính sách quảng cáo TikTok Ads.

3.5 Phạm vi nội dung bị cấm

Có một loạt sản phẩm và dịch vụ bị cấm về quảng cáo trên TikTok. Dưới đây chúng tôi sẽ liệt kê ra những sản phẩm - dịch vụ bị cấm phổ biến nhất:

• Sản phẩm và dịch vụ không hợp pháp: Bất kỳ sản phẩm hoặc dịch vụ vi phạm luật pháp của quốc gia hoặc TikTok đều bị cấm quảng cáo trên nền tảng này.
• Chất cấm và chất gây nghiện: Sản phẩm liên quan đến chất cấm, chất gây nghiện, thuốc lá, thuốc lá điện tử, rượu, ma túy hoặc các sản phẩm tương tự không được phép quảng cáo trên TikTok.
• Vũ khí và vật liệu nguy hiểm: Các sản phẩm liên quan đến vũ khí, hóa chất nguy hiểm, nổ, vật liệu có tiềm năng gây nguy hiểm không được phép quảng cáo trên TikTok.
• Sản phẩm và dịch vụ đồi trụy: Các sản phẩm có tính chất khiêu dâm, người lớn, hoặc vi phạm đạo đức và giá trị văn hóa không được phép quảng cáo trên TikTok.
• Sản phẩm và dịch vụ giả mạo: Các sản phẩm hàng nhái, sản phẩm vi phạm bản quyền hoặc dịch vụ không đáng tin cậy không được phép quảng cáo trên TikTok.

Lưu ý, đây cũng chỉ là một số ví dụ và không phải là danh sách đầy đủ. Bạn có thể tham khảo chính sách cụ thể về quảng cáo và cấm các sản phẩm, dịch vụ không tuân thủ quy định trên trang chủ TikTok.

4. Gợi ý sử dụng dịch vụ của bên thứ 3 để tránh vi phạm chính sách của TikTok

Để tránh vi phạm chính sách của TikTok, bạn có thể sử dụng các dịch vụ của bên thứ 3 để:

• Kiểm tra và quản lý quảng cáo: Sử dụng các công cụ quản lý quảng cáo của bên thứ 3 để đảm bảo rằng nội dung và mục tiêu của quảng cáo tuân thủ đúng chính sách của TikTok.
• Kiểm tra nội dung: Các đơn vị dịch vụ luôn có đội ngũ marketing đông đảo giúp bạn nghiên cứu, xây dựng và kiểm tra nội dung quảng cáo nhanh chóng. Từ đó, đảm bảo rằng mọi yếu tố trong quảng cáo, từ văn bản đến hình ảnh và video, đều tuân thủ quy định và không vi phạm chính sách của TikTok.
• Định rõ ngôn ngữ và mục tiêu: Họ luôn biết cách tối ưu hóa ngôn ngữ và mục tiêu quảng cáo, đảm bảo sự nhất quán và hiệu quả trong việc đưa thông điệp đến đúng đối tượng mục tiêu.
• Tuân thủ chính sách quảng cáo: Sử dụng hệ thống kiểm tra và xác minh của bên thứ 3 để đảm bảo rằng quảng cáo không vi phạm bất kỳ quy tắc hay hạn chế nào trong chính sách của TikTok.
• Kiểm soát mục tiêu quảng cáo: Các đơn vị chạy thuê luôn cung cấp dịch vụ quản lý mục tiêu quảng cáo. Nhằm đảm bảo rằng quảng cáo chỉ được hiển thị trước một tập hợp đúng đối tượng, tránh việc đưa thông điệp đến những người không phù hợp.
• Cập nhật thông tin chính sách: Họ luôn cập nhật thông tin mới nhất về chính sách quảng cáo TikTok, đảm bảo rằng bạn luôn tuân thủ các quy định và thay đổi mới nhất.

Nhớ rằng, việc sử dụng dịch vụ của bên thứ 3 chỉ là một phần của quá trình, bạn cũng cần tự làm quen với chính sách quảng cáo của TikTok và thực hiện kiểm tra cẩn thận để đảm bảo rằng quảng cáo của bạn tuân thủ đúng quy định.

5. Kết luận

Trên đây, chúng tôi đã cung cấp những thông tin mới nhất về chính sách quảng cáo TikTok trong năm 2023. Hy vọng thông qua bài viết này, bạn có thể tránh được những sai sót không cần thiết trong quá trình triển khai các chiến dịch quảng cáo và đạt được hiệu suất tốt nhất. Nếu có nhu cầu sử dụng

hãy liên hệ với FHM Việt Nam ngay để được trải nghiệm những chiến lược tối ưu nhất.

Nguồn tham khảo:

- Support.tiktok.com

-------------------------------------

FHM Việt Nam

Affordable Digital Solution

FHM Việt Nam

Affordable Digital Solution

Hotline: 0977 914 444 - 0327 900 540

Website: fhmvietnam.com

Trụ sở: Số 212, Nguyễn Trãi, Thanh Xuân, Hà Nội

Chi nhánh: Phòng L17-11, Tầng 17, Vincom Center, 45A Lý Tự Trọng, Bến Nghé, Quận 1, TP. HCM

>>> Xem thêm:

1. 9 nguyên nhân thường mắc khiến quảng cáo TikTok không được duyệt
2. Khắc phục lỗi không thể gắn sản phẩm vào video tiktok