Quay lại

Mua sắm dễ dàng nhờ thiết kế website bán hàng online tối ưu

Thanh Kudo dots

Dec 18, 2023 (2 tháng)

Ngày nay, việc mua sắm trực tuyến từ các trang web bán hàng đã trở nên vô cùng phổ biến. Người tiêu dùng không còn cần phải dành thời gian để di chuyển đến cửa hàng vật lý. Giờ đây, chỉ với một vài thao tác đơn giản trên điện thoại hoặc máy tính là chúng ta đã có thể trải nghiệm sự đa dạng của các sản phẩm và dịch vụ. Cùng FHM tìm hiểu thêm về tính năng của website bán hàng online ngay trong bài viết dưới đây nhé.

1. Có nên thiết kế trang web bán hàng online?

Việc thiết kế website để bán hàng online là một quyết định quan trọng phụ thuộc vào nhiều yếu tố.

  • Đầu tiên, bạn nên xem xét sản phẩm hoặc dịch vụ mà bạn đang cung cấp. Nếu bạn có nhiều sản phẩm cung cấp khác nhau và muốn tiếp cận khách hàng rộng rãi hơn, thì việc thiết kế một trang web chuyên bán hàng online có thể là lựa chọn tốt. Tuy nhiên, điều quan trọng là xác định được khách hàng mục tiêu của bạn. Nếu họ thường xuyên mua sắm trực tuyến và mong đợi sự thuận tiện, thì việc đầu tư vào website có thể giúp bạn thu hút họ.
  • Một yếu tố quan trọng khác là mức độ cạnh tranh trong lĩnh vực của bạn. Nếu các đối thủ của bạn đã có mặt trực tuyến và bạn muốn cạnh tranh với họ, thì cần một trang web bán hàng để cung cấp sự tiện lợi cho khách hàng và giúp bạn đáp ứng được nhu cầu của họ. Tuy nhiên, việc thiết kế và duy trì trang web này có thể đòi hỏi nguồn tài chính cũng như nhân lực. Bạn cần xem xét liệu bạn có khả năng quản lý trang web và bảo đảm môi trường an toàn để thanh toán trực tuyến hay bảo vệ thông tin cá nhân của từng khách hàng hay không.
  • Cuối cùng, quyết định thiết kế website nên dựa trên nghiên cứu cụ thể về ngành công nghiệp của bạn, đối thủ cạnh tranh và khách hàng mục tiêu của bạn. Nếu bạn kết luận rằng website bán hàng có thể giúp kinh doanh của bạn phát triển và đáp ứng nhu cầu của khách hàng, thì nó có thể là một quyết định tốt. Tuy nhiên, cần thực hiện kế hoạch thiết kế và triển khai cẩn thận để đảm bảo sự thành công.

website-ban-hang-online

2. Tính năng nên có trong một website bán hàng online

Một trang web muốn bán hàng online hiệu quả thì cần có một loạt các ứng dụng hay tiện ích để đảm bảo sự thuận tiện và tin tưởng cho khách hàng. Dưới đây là một số tính năng quan trọng mà bạn cần xem xét cho website của mình:

  • Giao diện dễ sử dụng: Giao diện của trang web cần phải đơn giản, dễ sử dụng và thân thiện với người dùng. Giúp khách hàng có thể dễ dàng tìm kiếm sản phẩm, xem thông tin chi tiết và thực hiện mua sắm một cách nhanh chóng.
  • Hình ảnh và mô tả sản phẩm: Mỗi sản phẩm nên được trình bày với hình ảnh chất lượng cao và mô tả chi tiết. Điều này giúp khách hàng hiểu rõ hơn về sản phẩm trước khi quyết định mua.
  • Giỏ hàng và thanh toán: Cho phép khách hàng thêm sản phẩm vào giỏ hàng, xem và chỉnh sửa giỏ hàng trước khi tiến hành thanh toán. Tích hợp cổng thanh toán an toàn và đa dạng để đảm bảo tính bảo mật cho giao dịch.
  • Chức năng tìm kiếm và bộ lọc: Cung cấp khả năng tìm kiếm sản phẩm dựa trên từ khóa và bộ lọc dựa trên các tiêu chí như giá, thương hiệu, kích thước hoặc màu sắc.
  • Quản lý tài khoản: Khách hàng nên có thể đăng ký tài khoản cá nhân để theo dõi đơn hàng, lịch sử mua hàng và quản lý thông tin cá nhân. Việc này cũng giúp bạn xây dựng cơ sở dữ liệu khách hàng hiệu quả.
  • Đánh giá và bình luận sản phẩm: Cho phép khách hàng đánh giá và viết bình luận về sản phẩm. Từ đó tạo ra sự tin tưởng và giúp người mua quyết định dễ dàng hơn.
  • Thông tin vận chuyển và giao hàng: Cung cấp thông tin chi tiết về phí vận chuyển, thời gian giao hàng và các phương thức vận chuyển khác nhau. Nếu có khả năng, hãy tích hợp tính năng theo dõi vận chuyển để khách hàng có thể theo dõi tình trạng đơn hàng của họ.
  • Tích hợp mạng xã hội: Cho phép khách hàng chia sẻ sản phẩm yêu thích trên các mạng xã hội, giúp bạn tận dụng tiềm năng viral của mạng xã hội để tăng cường tiếp thị.
  • Chương trình khuyến mãi và giảm giá: Tạo ra các chương trình khuyến mãi, mã giảm giá và ưu đãi để kích thích mua sắm, đồng thời thúc đẩy doanh số bán hàng.
  • Chức năng “Thêm vào yêu thích”: Cho phép khách hàng lưu trữ sản phẩm yêu thích vào danh sách riêng để quay lại mua sau này.
  • Dịch vụ hỗ trợ khách hàng: Cung cấp các kênh liên hệ và hỗ trợ khách hàng như chat trực tuyến, email, số điện thoại hoặc hệ thống hỏi đáp để giải quyết các câu hỏi và vấn đề của khách hàng một cách nhanh chóng.
  • Thống kê và phân tích: Tích hợp công cụ thống kê để bạn có thể theo dõi hiệu suất trang web. Qua đó có thể biết được sản phẩm nào bán chạy và dự đoán nhu cầu của khách hàng trong tương lai.
  • Phiên bản di động và tương thích đa nền tảng: Đảm bảo rằng trang web của bạn tương thích với các thiết bị di động, như điện thoại di động và máy tính bảng, để cung cấp trải nghiệm đồng nhất trên mọi nền tảng.
  • Bảo mật và quản lý dữ liệu: Đảm bảo tính bảo mật cho thông tin cá nhân của khách hàng và quản lý dữ liệu một cách an toàn. Từ đó, tăng uy tín và sự chuyên nghiệp cho thương hiệu nhanh chóng.
  • Hệ thống đánh giá và theo dõi phản hồi khách hàng: Theo dõi phản hồi từ khách hàng và nắm bắt những cơ hội để cải thiện dịch vụ hoặc sản phẩm của bạn.

website-ban-hang-online-1

Tất cả những tính năng này cùng nhau tạo nên trải nghiệm mua sắm trực tuyến toàn diện và thuận tiện cho khách hàng. Hãy lưu ý rằng việc tích hợp và quản lý những tính năng này đòi hỏi sự chú tâm, nỗ lực liên tục để duy trì sự hấp dẫn của trang web bán hàng online của bạn.

3. Chi phí thiết kế website bán hàng trực tuyến

Chi phí để thiết kế website bán hàng online có thể biến đổi đáng kể dựa vào nhiều yếu tố, bao gồm quy mô dự án, tính năng, thiết kế và công ty hoặc freelancer mà bạn thuê. Dưới đây là một số yếu tố quan trọng có thể sẽ ảnh hưởng trực tiếp đến chi phí mà bạn bỏ ra:

  • Quy mô dự án: Kích thước và phạm vi của dự án sẽ ảnh hưởng lớn đến chi phí. Một trang web bán hàng đơn giản với một số sản phẩm và tính năng cơ bản sẽ có giá thấp hơn so với một trang web lớn với hàng trăm sản phẩm hay tính năng phức tạp.
  • Tính năng và tùy chỉnh: Nếu bạn cần tính năng đặc biệt hoặc tùy chỉnh riêng cho trang web của bạn, điều này có thể làm tăng chi phí. Ví dụ, tích hợp hệ thống thanh toán phức tạp, tích hợp vận chuyển quốc tế hoặc phát triển tính năng đánh giá và bình luận có thể đòi hỏi thời gian hay nguồn lực nhiều hơn.
  • Thiết kế và giao diện: Thiết kế trang web có ảnh hưởng đến cảm quan của khách hàng và sự chuyên nghiệp của trang web. Thiết kế tùy chỉnh và chất lượng cao sẽ tăng chi phí so với sử dụng mẫu giao diện sẵn có.
  • Tích hợp mạng xã hội và tiếp thị: Nếu bạn cần tích hợp các chiến dịch tiếp thị trực tuyến hoặc tích hợp trang web của bạn với mạng xã hội, điều này cũng có thể làm tăng chi phí.
  • Bảo mật và chứng chỉ SSL: Đảm bảo tính bảo mật cho trang web bán hàng là quan trọng. Bạn sẽ cần một chứng chỉ SSL để mã hóa thông tin giao dịch và việc này cũng có thể tạo thêm chi phí hàng năm.
  • Quản lý và bảo trì: Chi phí duy trì trang web, cập nhật sản phẩm và quản lý dữ liệu cũng cần xem xét. Một số doanh nghiệp lớn thường sẽ cần thuê dịch vụ quản lý trang web chuyên nghiệp cho mình.
  • Lựa chọn nhà thầu: Các công ty thiết kế web và freelancer sẽ có mức giá thiết kế web bán hàng trực tuyến khác nhau. Thông thường thì các công ty lớn có kinh nghiệm sẽ tính giá cao hơn so với freelancer hoặc công ty có quy mô nhỏ hơn. Tuy nhiên đôi khi, sự chất lượng và kinh nghiệm cũng đi kèm với giá cao hơn.
  • Hosting và tên miền: Bạn cần xem xét chi phí hàng năm để đăng ký tên miền và cung cấp dịch vụ hosting cho trang web của bạn.
  • Marketing và quảng cáo: Chi phí quảng cáo trực tuyến và tiếp thị trang web của bạn cũng nên được xem xét để thu hút khách hàng.

website-ban-hang-online-2

Nhìn chung, chi phí thiết kế một trang web bán hàng trực tuyến có thể dao động từ vài trăm đến vài nghìn đô la hoặc thậm chí cả triệu đô la, tùy thuộc vào tính năng mà bạn chọn cho website. Để đảm bảo rằng bạn đầu tư đúng cách và tận dụng tối đa nguồn lực của mình, bạn nên thảo luận với các chuyên gia thiết kế web, sau đó xác định rõ mục tiêu hoặc ngân sách của bạn trước khi bắt đầu dự án.

4. Dịch vụ thiết kế web bán hàng trực tuyến của FHM Việt Nam có gì khác biệt?

Dịch vụ thiết kế web của FHM Việt Nam được đánh giá là sự lựa chọn hoàn hảo cho các doanh nghiệp và cá nhân khi có nhu cầu phát triển một trang web thương mại điện tử đẳng cấp. Với nền tảng kinh nghiệm đáng tin cậy và sự chuyên nghiệp, chúng tôi cam kết mang đến những giải pháp tối ưu và khác biệt cho việc kinh doanh trực tuyến của bạn.

Chúng tôi không chỉ xây dựng các trang web bán hàng trên trực tuyến tiện lợi, mà còn tạo ra những tác phẩm ấn tượng thể hiện đúng bản sắc thương hiệu của bạn. Mỗi dự án của chúng tôi được thiết kế đặc biệt, tùy chỉnh theo yêu cầu riêng của từng khách hàng. Chúng tôi luôn tận dụng những công nghệ mới nhất để đảm bảo tính bảo mật và tốc độ cao, đồng thời giúp bạn nổi bật trong cảm xúc thị trường trực tuyến đang cạnh tranh.

website-ban-hang-online-3

Chúng tôi không chỉ thiết kế và phát triển, mà còn cung cấp dịch vụ hỗ trợ và bảo trì đáng tin cậy. Điều này giúp bạn yên tâm về việc duy trì trang web của mình. Từ đó, bạn sẽ có thể tập trung vào việc phát triển kinh doanh và tương tác với khách hàng.

Với dịch vụ thiết kế website bán hàng online của FHM Việt Nam, chúng tôi cam kết mang đến cho bạn một nền tảng trực tuyến mạnh mẽ, độc đáo và đáp ứng mọi yêu cầu của bạn. Hãy để chúng tôi biến ước mơ kinh doanh của bạn thành hiện thực và tạo ra một trải nghiệm mua sắm trực tuyến đẳng cấp cho khách hàng của bạn.

5. Tổng kết

Trên đây là những thông tin chi tiết liên quan đến tính năng mà một website bán hàng online nên có. Nếu bạn đang tìm kiếm một đơn vị triển khai thiết kế web uy tín hãy để FHM Việt Nam đồng hành cùng bạn trên con đường kinh doanh trực tuyến này. Liên hệ với chúng tôi ngay hôm nay để khám phá thêm về cách chúng tôi có thể biến ước mơ của bạn thành hiện thực trên thế giới website bán hàng trực tuyến đầy tiềm năng.

Nguồn tham khảo:

Haravan.com

-------------------------------------

FHM Việt Nam

Affordable Digital Solution

Hotline: 0977 914 444 - 0327 900 540

Website: fhmvietnam.com

Trụ sở: Số 212, Nguyễn Trãi, Thanh Xuân, Hà Nội

Chi nhánh: Phòng L17-11, Tầng 17, Vincom Center, 45A Lý Tự Trọng, Bến Nghé, Quận 1, TP. HCM

Benefit

Nguyễn Xuân Tú

Tôi là Xuân Tú, hiện đang là CEO của Công ty TNHH dịch vụ truyền thông FHM Việt Nam. Với gần 10 năm kinh nghiệm thực chiến về những dự án liên quan đến Digital Marketing, tôi mong rằng sẽ được đồng hành cùng mọi khách hàng cá nhân và doanh nghiệp trong việc tạo dựng thương hiệu mạnh hay tăng doanh thu bán hàng trên mọi nền tảng."

planet
planet
planet

Bạn vẫn chưa lựa chọn được đối tác phù hợp?

Đừng lo lắng! Hãy để FHM Agency giúp bạn nâng tầm thương hiệu.

bg